Conditions de vente
Vendeur et champ d’application
Les ventes sur nuitera.fr sont conclues avec Blackraven Corp, SASU au capital de 5 000 €, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France. SIREN 108 171 109 ; SIRET 108 171 109 00011 ; 108 171 109 RCS Paris ; TVA FR33108171109. Contact : contact@nuitera.fr. Ces conditions concernent les achats de particuliers livrés en France.
Articles et contenu du colis
Les dimensions, la composition, la finition, le coloris et le nombre de panneaux vendus sont indiqués sur chaque fiche. Une unité de chacun des modèles NUI-AE001 et NUI-AE002 correspond à un panneau de 132 × 213 cm. Les éléments de décoration et les tringles ne sont pas inclus. Les visuels d’ambiance présentent une mise en situation ; le contenu vendu est celui décrit sur la fiche.
Prix et réductions
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont de 4,90 € pour une commande inférieure à 49 € après remises et sont offerts dès 49 €. Les remises applicables et le total à payer sont présentés avant validation de la commande. Les offres ne se cumulent que lorsque le récapitulatif le prévoit.
Commande et paiement
Ajoutez les articles au panier, vérifiez les références et quantités, puis renseignez vos coordonnées de livraison dans le paiement sécurisé Shopify. Vous pouvez corriger votre panier avant de valider. La validation finale entraîne une obligation de paiement. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés par Shopify. Une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail renseignée après la commande.
Approvisionnement et livraison
Les produits sont achetés auprès de nos fournisseurs après réception du paiement client, puis expédiés directement à l’adresse de livraison. Pour NUI-AE001 et NUI-AE002, le délai annoncé est de 12 à 15 jours calendaires, dont 2 jours de préparation. NUITERA reste votre interlocuteur pour l’exécution et le suivi de la commande. Si une indisponibilité empêche son exécution, nous vous en informons et remboursons les articles concernés ; aucun autre modèle ne vous est imposé.
Rétractation et retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour notifier votre rétractation, sans justification, à contact@nuitera.fr ou à Blackraven Corp / NUITERA, 10 rue de la Paix, 75002 Paris. Renvoyez ensuite les articles dans les 14 jours suivant votre notification. NUITERA prend en charge le retour et fournit une étiquette prépayée sur demande. Le remboursement utilise le moyen de paiement initial, dans les 14 jours suivant la notification ; il peut être différé jusqu’à réception des articles ou de la preuve de leur expédition. Les frais de livraison standard sont remboursés en cas de retour de la totalité de la commande. Le formulaire et la procédure figurent sur la page Retours.
Garanties légales
Les garanties légales s’appliquent indépendamment de la politique de retour. Pour un bien neuf, vous disposez de deux ans à compter de sa délivrance pour agir au titre de la garantie légale de conformité. La mise en conformité, par réparation ou remplacement selon les conditions légales, intervient sans frais, sans inconvénient majeur et dans un délai maximal de trente jours. Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander une réduction du prix ou la résolution de la vente. Vous bénéficiez également de la garantie des vices cachés : l’action s’exerce dans les deux ans de la découverte du vice et permet, selon le cas, de rendre le bien contre remboursement ou de le conserver avec réduction du prix. Pour exercer vos droits, contactez Blackraven Corp à l’adresse ou à l’e-mail ci-dessus.
Réclamations et données personnelles
Pour toute réclamation, écrivez à contact@nuitera.fr en précisant le numéro de commande et les faits concernés. Les données nécessaires au paiement, à la livraison et au suivi sont traitées selon la politique de confidentialité accessible sur le site et au checkout. Ces conditions n’écartent aucune protection impérative du consommateur.
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